Helaas hebben, door een vergissing, ongeveer 35.000 klanten van PWN afgelopen week een mail of brief van PWN ontvangen met onjuiste informatie.
Hoewel PWN deze klanten graag op de hoogte wilde brengen over de te nemen maatregelen bij mogelijke vorst, betrof de inhoud van deze brief de tarieven voor zakelijke klanten van PWN.
De te nemen maatregelen bij mogelijke vorst zijn:
– de watermeter isoleren
– de buitenkraan af te tappen
– de buitenput te voorzien van een putdeksel en isolatie
– zet de thermostaat van uw pand niet lager dan 15ºC
Bij bevriezing bent u, als eigenaar van de woning, zelf verantwoordelijk voor de kosten van een nieuwe watermeter. Het herstel mag alleen PWN uitvoeren.
Kosten voor een watermeter bedragen €196,21 inclusief 9% btw. Herstelkosten bij een watermeter met een capaciteit groter dan 3m³ zijn op aanvraag.
Heeft u een vraag? Kijk dan op www.pwn.nl/vorst. Staat uw vraag er niet tussen, neem dan contact op via www.pwn.nl/contact.
Foto: aangeleverd
