Het Wmo-vervoer in de regio Alkmaar en BUCH blijft onder de maat. Vervoersbedrijf Noot, sinds 1 april verantwoordelijk voor deur-tot-deurvervoer in zes gemeenten, heeft inmiddels twee boetes ontvangen omdat reizigers regelmatig te laat worden opgehaald of gebracht. De gemeenten spreken van structurele problemen en sluiten verdere stappen – zelfs contractopzegging – niet uit.
Na de start in april werd een korte opstartfase verwacht, maar in mei en juni namen de klachten juist toe. Het gaat om ritten voor zo’n 6600 ouderen, chronisch zieken en mensen met een beperking die afhankelijk zijn van dit vervoer. Ondanks waarschuwingen en afspraken bleef de stiptheid onder de norm van 95 procent. In augustus zakte die zelfs onder de 90 procent.
Ook meldt men dat chauffeurs reizigers soms niet kunnen vinden en dat de telefonische wachttijden te lang zijn. Een tweede boete is inmiddels opgelegd. Als er geen structurele verbetering komt, volgt bestuurlijk overleg en mogelijk beëindiging van het contract. Wie het vervoer dan overneemt, is nog niet bekend.
Bron: Mediapartner BEATFM
Protected by WP Anti-Hacker